Política de reembolsos

Borrador base: debe ser revisado y aprobado por el asesor legal de la empresa antes de su publicación definitiva.

Evento cancelado

Si un evento se cancela de forma definitiva, se reembolsará el 100% del valor pagado por las entradas, por el mismo medio de pago, dentro del plazo informado en la notificación.

Evento reprogramado

Si cambia la fecha, las entradas siguen siendo válidas para la nueva fecha. Si no puedes asistir, podrás solicitar el reembolso dentro del plazo que se indique en el aviso de reprogramación.

Cambios de opinión

Salvo que el organizador indique lo contrario, no se realizan reembolsos por desistimiento del comprador una vez emitidas las entradas.

Pagos no verificados

Si no podemos verificar tu pago, el pedido se rechaza y te indicamos el motivo. Si el dinero llegó a nuestra cuenta, se devolverá por el mismo medio.

Cómo solicitarlo

Escríbenos indicando tu número de pedido (formato TEL-XXXXXXX) y los datos de la cuenta para el reembolso.