Política de privacidad

Borrador base: debe ser revisado y aprobado por el asesor legal de la empresa antes de su publicación definitiva.

Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es la empresa operadora indicada al pie de esta página.

Datos que recogemos

• Datos de identificación y contacto: nombre, cédula o pasaporte, correo electrónico y teléfono.
• Datos de la compra: evento, entradas, montos, método de pago y número de referencia.
• Datos técnicos mínimos para la seguridad del servicio (dirección IP y registros de acceso).

Para qué los usamos

• Emitir y enviar tus entradas y gestionar tu pedido.
• Verificar pagos y prevenir fraude.
• Permitir el control de acceso al evento.
• Atender solicitudes de soporte y reembolsos.
• Enviarte novedades solo si das tu consentimiento expreso.

Con quién los compartimos

• Con el organizador del evento para el cual compraste, en la medida necesaria para el control de acceso y la atención del evento.
• Con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (alojamiento, correo), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Con autoridades, cuando una ley lo exija.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la eliminación de tus datos escribiendo al correo de contacto indicado en esta página.

Conservación

Conservamos los datos de las compras durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y de atención al cliente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido por roles y registro de auditoría.